Podporené výskumom a odbornými analýzami, RVO predstavuje efektívny nástroj prevencie, ktorý pomáha minimalizovať riziká patologického hazardu a ochrániť jednotlivcov pred negatívnymi následkami.
Čo je register vylúčených osôb
Register vylúčených osôb je online databázou verejnej správy, ktorá eviduje všetkých zakázaných rôznych hazardných hier. Jeho hlavným cieľom je odstaviť rizikových ľudí od hazardných hier, ktoré im môžu uškodiť. Zoznam gamblerov vedie Gambling Regulatory Authority.
Údaje zhromaždené v registri zahŕňajú:
- Celé meno a titul
- Rodné číslo alebo dátum narodenia
- Dátum zápisu do registra
- Dôvod vylúčenia
- V prípade potreby trvanie zákazu
RVO je technicky prepojený aj s online kasínami. Každý slovenský licencovaný prevádzkovateľ je povinný pred vytvorením herného účtu overiť totožnosť záujemcu prostredníctvom databázy URHH. Táto kontrola prebieha automaticky pri registrácii a platforma nemá právo otvoriť účet, ak systém vráti zhodu s registrom vylúčených osôb. Podľa údajov URHH bolo ku koncu mája 2025 v registri evidovaných viac ako 20 500 hráčov, ktorí o zápis požiadali na vlastnú žiadosť, čo predstavuje takmer štvornásobný nárast oproti roku 2020, keď sa v registri nachádzalo necelých 6 000 samovylúčených osôb.
Po dôkladnej analýze sme zistili, že takéto prepojenie online platforiem s databázou URHH zaisťuje, že vylúčené osoby nemajú prístup k herným službám bez ohľadu na to, či hrajú v kamennom kasíne alebo na internete.
Ktoré osoby sú zapísané v registri vylúčených osôb
Podľa § 34 zákona o hazardných hrách je možné zaregistrovať v RVO nasledovné osoby:
- Osoby poberajúce materiálnu pomoc
- Jednotlivci, ktorí žiadajú o sebavylúčenie
- Osoby s diagnózou patologického hráčstva
- Študenti poberajúci sociálne štipendiá
- Jednotlivci, ktorým súd zakázal hazardné hry
- Osoby povinné platiť výživné na dieťa
- Osoby, ktoré sú vyšetrované za zanedbanie výživného na dieťa.
Podrobné právne definície nájdete v § 34 zákona o hazardných hrách. Preukázané odborné znalosti v oblasti hazardných hier sú nevyhnutné pre zodpovedné posudzovanie žiadostí o registráciu a súvisiacich právnych krokov.
Ako zistím, že som v registri vylúčených osôb
Ak chcete skontrolovať, či ste v registri:
- Odošlite žiadosť Úradu pre reguláciu hazardných hier (URHH). Vyplňte formálny formulár žiadosti a odošlite ho na URHH. Dajte si svoj podpis overiť u notára na notárskom úrade. URHH odpovie do 30 dní.
- Informujte sa v pozemnom kasíne o overení hráča. Choďte do licencovaného kasína; bude skontrolovaný váš preukaz totožnosti. Ak ste v registri, prístup bude zamietnutý.
- Pokúste sa vytvoriť online herný účet. Zvážte registráciu v legálnom online kasíne. Ak registrácia zlyhá, môžete byť v registri.
Čo sa konkrétne stane pri pokuse o registráciu v online kasíne, ak ste v registri vylúčených osôb: systém platformy automaticky porovná Vaše rodné číslo s databázou URHH. Výsledkom je okamžité zamietnutie registrácie s hláškou v zmysle „Registráciu nie je možné dokončiť.“ Kasíno Vám oznámi, že Váš účet nemôže byť vytvorený, pričom dôvod zvyčajne nie je podrobne špecifikovaný z dôvodu ochrany osobných údajov. V takom prípade je vhodné obrátiť sa priamo na URHH alebo využiť kontaktný formulár kasína pre ďalšie usmernenie.
„Overenie vášho stavu v Registri zaisťuje transparentnosť a pomáha pri zodpovednom hraní hazardných hier.“ — Milena Taliánová, Radar kasína.
Ako podať žiadosť o zápis do registra vylúčených osôb
Ak sa chcete vylúčiť z arkádovej herne:
- Získajte formulár a tlačivo na zákaz vstupu do herne. Stiahnite si formulár z webovej stránky URHH.
- Vyplňte a podpíšte formulár. Uistite sa, že všetky podrobnosti sú presné. Tlačivo podpíšte v prítomnosti notára alebo na obecnom úrade na úradné overenie.
- Odošlite formulár s elektronickým podpisom. Notársky overený formulár zašlite na URHH buď poštou alebo elektronicky cez portál vlády www.slovensko.sk.
Spracovanie žiadosti o zákaz do herne online zvyčajne trvá tri pracovné dni po prijatí.
Rada autora: Zvážte sebavylúčenie, ak máte pocit, že váš hazard sa stáva nezvládnuteľným. Tento proaktívny krok môže pomôcť predchádzať možným finančným a osobným problémom.
Register vylúčených osôb kontakt
Registrácia do registra vylúčených osôb je dostupná dvoma spôsobmi: klasicky poštou alebo elektronicky cez portál slovensko.sk. Oba sú rovnako právne záväzné, no online cesta je výrazne rýchlejšia.
Online podanie cez slovensko.sk – krok za krokom:
- Prihláste sa na portál slovensko.sk pomocou občianskeho preukazu s čipom (eID) alebo cez mobilnú aplikáciu.
- V sekcii vyhľadávania služieb zadajte „register vylúčených osôb“ alebo priamo nájdite elektronický formulár URHH.
- Vyplňte žiadosť priamo v online formulári – systém Vás prevedie jednotlivými poľami vrátane osobných údajov a dôvodu zápisu.
- Priložte prípadné podporné dokumenty vo formáte PDF (napr. potvrdenie o poberaní dávky).
- Odošlite žiadosť s kvalifikovaným elektronickým podpisom (eID). Notárske overenie v tomto prípade nie je potrebné.
Spracovanie žiadosti o zákaz do herne online zvyčajne trvá tri pracovné dni po prijatí.
Ako požiadať o výmaz z registra vylúčených osôb
Ako žiadať o vymazanie z RVO:
- Spôsobilosť. O odstránenie môžete požiadať až po šiestich mesiacoch od dátumu vstupu.
- Odoslať žiadosť o odstránenie. Vyplňte príslušný formulár a nechajte si úradne overiť svoj podpis.
- Pošlite formulár na URHH. Notársky overený formulár zašlite na URHH poštou alebo prostredníctvom www.slovensko.sk.
Teraz viete, ako zrusit zakaz do herne. Zvyčajne spracovanie žiadostí o odstránenie do siedmich pracovných dní, URHH závisí od všetkých podmienok, ktoré je potrebné splniť.
Zodpovedná hra a register vylúčených osôb
Zodpovedná hra začína sebapoznaním a správne nastavenie limitov môže predísť vážnym problémom. Register vylúčených osôb je jedným z najúčinnejších nástrojov, ktoré môžete využiť, ak cítite, že hazard začína ovládať Váš život. Zamyslite sa, ak strácate viac, ako ste si naplánovali, ak hranie uprednostňujete pred rodinnými povinnosťami alebo prácou, ak sa po prehre cítite nútení hrať ďalej.
Medzi ďalšie varovné signály patria:
- Neustále myšlienky na hazardné hry počas dňa
- Pocit nepokoja alebo podráždenosti, keď nehrávate
- Skrývanie výšky strát pred blízkymi
- Požičiavanie peňazí na hru
Na Slovensku sú k dispozícii konkrétne zdroje pomoci: OLUP Pre Náhrada (olup-prednahora.sk) poskytuje poradenstvo pre závislých od hazardu, Centrum poradenstva a prevencie ponúka bezplatnú telefonickú linku a organizácia Anonymní hráči (GA Slovensko) organizuje podporné skupiny v hlavných mestách. Vstup do registra vylúčených osôb môžete kombinovať s odbornou terapiou pre dlhodobé výsledky.
Aké sú následky pre kasíno, ak vpustí vylúčenú osobu
Slovenské kasíno nesie plnú právnu zodpovednosť za overenie totožnosti každého návštevníka ešte pred umožnením vstupu alebo vytvorením herného účtu. Ak prevádzkovateľ hazardných hier vpustí osobu zapísanú v registri vylúčených osôb, vystavuje sa závažným sankciám podľa zákona č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách.
Konkrétne sankcie zahŕňajú:
- Pokutu vo výške od 10 000 do 330 000 EUR v závislosti od závažnosti porušenia a počtu prípadov
- Pozastavenie hernej licencie na dobu určitú
- Trvalý odňatý hernej licencie pri opakovaných porušeniach
Tieto opatrenia robia systém reálne funkčným. Kasína sú motivované dôsledne overovať každého hráča, pretože finančné a reputačné riziká sú pri nedodržaní zákona veľmi vysoké. Naša redakcia overila, že URHH pravidelne vykonáva kontroly dodržiavania povinností licencovanými prevádzkovateľmi na Slovensku.
Záver
Register vylúčených osôb predstavuje jeden z najdôležitejších ochranných mechanizmov pre slovenských hráčov. Právne obmedzenia alebo sebavylúčenie pomáhajú zastaviť psychické a finančné škody vyplývajúce z obsedantného hrania. Ak sa rozhodujete, či urobiť tento krok, pamätajte, že zapísanie do registra vylúčených osôb je prejavom sily, nie slabosti. Proaktívne konanie pred tým, ako sa problém prehĺbi, je vždy efektívnejšie ako riešenie následkov.
Všetky informácie starostlivo overujem, aby som zdôraznil dôležitosť zodpovedného hrania. Ak vy alebo niekto z vašich blízkych bojuje so závislosťou od hazardných hier, používanie RVO môže byť zásadným krokom k opätovnému získaniu stability a finančnej kontroly. Transparentný prístup tohto systému schvaľujú ja aj ďalší odborníci.
Milena Talianová je autorkou a vedúcou projektu Casino Radar. Špecializuje sa na recenzie online kasín, obsahové stratégie a zodpovedné hranie. Jej cieľom je prinášať slovenským hráčom presné a spoľahlivé informácie.
